MOOC课程《一步步教你心理咨询——对话的艺术》的几种教学设计

南京大学网络教育学院

概括

2015年起，为进一步打造优质教学资源，扩大南京大学优质教学资源影响力，南京大学在线教育学院将MOOC课程建设纳入学院“精品课程培育计划” 。 其中一门课程《一步步教你心理咨询——谈话的艺术》于2016年底完成，并于2017年1月6日在“中国大学MOOC”上线，总体效果良好被学习者接收。

为什么这门课程在“中国大学MOOC”平台上比同类型课程获得更多好评和关注？ 有没有可复制的优秀课程建设经验可供参考？ 本案例总结了以下几个方面的教学设计方法，包括：一是课程团队的构成，二是教学内容的选择，三是教学内容呈现方式的设计，以及其他一些专题视频的拍摄。以及后处理方法。 由于篇幅有限，只摘录了几个比较有特色的点，没有整体介绍。

案例亮点

该课程在平台上的评分达到了4.6分（满分5分）。 在“中国大学MOOC”平台上线后短短两周内，学生人数迅速飙升至2万多人。 截至2017年7月5日，该课程已开课两次，共有超过11万人次学习（数据来自“中国大学MOOC”平台），连续几周位居该平台“热门课程”第一名。 在“讨论论坛”上，发表了6300多个话题。 学员对课程评价非常高。 他们非常喜欢讲师的教学风格和课程内容。 他们还很喜欢课程中“情景”、“嘉宾表演”、“亮点”的设计。 反思是好的。

前言

2017年1月6日，《一步步教你心理咨询——对话的艺术》在“中国大学MOOC”平台上线。 上线短短两周，学生人数迅速飙升至2万多人。 截至2017年7月5日南京大学网络教育学院，该课程已举办两届，累计学习人数超过11万人次。 连续几周位居平台“热门课程”第一名。 。 在“讨论论坛”中，发表了6300多个主题[1]。 大多数学生对课程评价良好。 比如比较全面的：“很好的课程，老师认真负责，在线教好演员的演技，每个都很好。” 给予老师高度评价的同学纷纷表示：“我是一名博士生，读过很多课程，抱着尝试的态度参加了这门课程，发现老师讲课很生动！真是意外的惊喜！” ，我更喜欢它。 课程教学设计：“我个人认为课件中的情景喜剧非常好，光是空说话就会让人犯困，但前后场景的反转非常有趣、切题。” ETC。

本课程是南京大学在线教育学院于2016年7月完成的MOOC课程。 课程团队对该课程抱有很好的期待，因为该课程此前已在平台上上线并获得了4.6分（满分5分）。 不过，在“中国大学MOOC”上获得如此好评，多少有点出乎团队的意料（同期制作的其他MOOC课程还没有达到同样的水平）。 为什么这门课程在“中国大学MOOC”平台上受到好评？ 有没有可复制的优秀课程建设经验可供参考？ 本文拟从教学内容选择、课程呈现设计等几个方面进行分析和总结。

一、背景

网络课程建设一直是南京大学网络教育学院教学管理的核心工作。 2012年以来，为不断提高学院在线课程质量，更好地服务学生和社会学生，学院每年启动“在线精品课程培育计划”。 此后两年内，共完成了6期培训课程。 2015年，为进一步打造优质教学资源，扩大南京大学优质教学资源影响力，“在线精品课程培育计划”开始探索MOOC课程。 2015年和2016年共建设了6门MOOC课程。 其中一门课程《一步步教你心理咨询——谈话的艺术》于2015年底推出，2016年7月完成。

2. 练习

1. 充满活力、经验丰富的课程团队

该课程的主讲老师是南京大学心理学系的陈长凯老师。 他年轻，课程制作经验丰富。 录制了南京大学在线教育学院多门课程，并在平台上线了《心理与人生》课程； 团队其他成员包括：心理系本科生、研究生，北京超星尔雅教育科技有限公司（以下简称“超星”）南京分公司视频制作团队基本都是年轻人并以极大的创作热情。 有很多好主意； 其他包括南京大学在线教育学院的相关管理人员和教学设计师。

2、选择适合远程学习的教学内容

对于“心理咨询”课程，传统教学更注重系统性和循序渐进的过程，特别强调相关概念和理论的理解，然后考虑在现实生活中的应用。

然而，对于MOOC学习者来说，学习本身的碎片化倾向非常突出。 即使他们认真学习完整的课程，也很难保证时间的稳定性和连续性，也很难形成对概念和理论的深入理解。 ，学习效果往往不好！

在这种情况下，与其让学习者被动地、艰难地适应系统化的课程，不如让课程适应学习者碎片化的学习方式。 因此，课程团队决定打破过于注重系统和理论的传统心理学教学方法，重新整理咨询心理学的相关内容，放弃那些过于复杂、需要深入知识积累的咨询流派和方法，并选择更简洁的内容。 相对容易分离的短知识单元，将其作为课程内容，不仅可以很好地吸引学习者，而且可以将每个学习单元控制在10分钟左右，以匹配学习者碎片化的学习方式，减轻学习负担。 同时，它实际上增强了学习效果。

3.针对学习者的内容呈现设计

虽然内容被选为比较短小、容易理解，但却极其重要的学习主题，我们仍然要面对两个重要的问题：

（1）如何将相对复杂的咨询心理学概念以简洁明了的方式传授给学习者，使其易于理解？ 因为很多概念往往比较简单，但内涵却极其丰富。 仅仅基于字面理解的学习是困难的。 读者很难清楚地理解，也很难掌握。

（2）如何持续吸引对课程的学习关注？ MOOC 学习者通过互联网学习。 如果吸引力不够，很多学习者就会一边看课程视频一边做其他事情，大大降低了学习效果。 。

简单来说，在考虑教学内容的选择时，还要考虑内容的呈现形式，以增加课程的吸引力。 否则，无论课程内容选择得再好，也不会吸引学生南京大学网络教育学院，也会影响教学效果。

基于以上思路，课程团队首先选择了“情景剧+老师讲解”的模式，随后制作了两部样片。 这两个示例视频可以通过直观、生动的画面将相关概念的内涵直接呈现在学习者面前。 但有一个问题，就是视频中的演员在多个场景中表达一种内容：比如“强迫症”（如图1、图2）。 对于学习者来说，可能会感觉新鲜，但缺点是占用了学习者的时间，传授的知识较少； 老师在后面的讲解中只能用一句话来解释。 也就是说，明明可以用ppt表达的内容，就没有必要用情景喜剧的模式来表达。

经过后续反复讨论，课程团队最终决定采用“对话剧+老师讲解”的模式。 原因是：第一，对话可以涵盖大量信息。 一段短视频可以包含多种心理咨询技巧。 学习者需要反复观看才能加深理解，从而增加单位时间视频的价值。 其次，学习者通常更注重有情节和悬念的内容。 此外，对话本身贴近生活，牢牢吸引学习者对课程视频的注意力，促进学习者有效学习。 最后，对话情节剧本身为教师提供了很好的讲解材料，与教师的讲解联系更加紧密，能够起到良好的案例教学效果。

4、几个“特别”的细节

确定课程呈现模式后，还存在很多细节问题，在后续讨论中一一解决，比如：

（一）特邀演员及现场拾音

项目组最终决定聘请学生、老师或制作公司员工作为客串演员。 与专业演员相比，客串演员尽管演技业余，但在课程中却显得更加平易近人、自然。 在一定的课程环境下，学习者可能对专业演员更加挑剔，但对客串演员不成熟的演技可能更加宽容。 这些推测在课程评论中得到了进一步证实。

除少数特殊场景需要后期配音外，课程中大部分场景均采用现场拾音。 现场拾音的优点是声音真实自然，临场感好。 缺点是声音控制的自由度较弱，音色质量较差。 考虑到情景喜剧期望达到的真实自然的效果，最终决定以现场拾音为主，后期表现良好。

（二）现场亮点及结局

为了让课程更加亲切自然，项目组还借鉴了影视实践，为每个视频添加了现场精彩片段和结局。 现场亮点不仅包括嘉宾演员的一些表演失误，还有讲师的口误等，这些在后期教学中深受学习者欢迎，并在课程评论中得到体现； 结局与一般课程的结局不同。 它不包括常见的滚动字幕，例如领导者和制片人。 而是遵循了一切为课程服务的理念，将客座演员的真实身份一一匹配，也赢得了学习者的好评。

三、总结与启示

总结本课程的制作经验，我们得到了一些启示：

1、教师的作用至关重要

如上所述，陈长凯老师年轻，有MOOC制作经验。 事实上，它在教学设计中也发挥着重要作用。 比如情景喜剧的想法是陈老师提出的； 第一个版本的样例完成后，陈老师果断推翻重来。 另外，陈老师幽默、善良的性格，为整个团队营造了轻松、愉快的工作氛围。 在这样的环境下，课程团队成员积极性很高，嘉宾表演自然而然。

2.利用适当的媒体技术呈现适当的教学内容

单从技术加工方法上来说，本课程并没有采用引人注目的高端生产技术，相关的投资成本也不是很高。 整个课程视频是在室内最多三个摄像机拍摄的，没有使用无人机拍摄和虚拟现实等尖端技术。 演员都是客串演员，大多使用现场拾音。 没有聘请专业演员或专业配音。 该视频随后上演。 没有介绍3D动画等。 然而，对于课程中需要表达的内容，这种简单的技术处理方法可能更合适。

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