时光荏苒，时光荏苒。我们在忙碌而充实的工作中度过了有意义的 20xx 年。回顾这一年的所有工作，我感到很欣慰。在支行各级领导的带领下，在分公司主任的指导和同仁的共同努力下，我们不断进取学习业务知识，提高各种业务技能水平，认真履行工作职责留学之路，时刻牢记内部控制制度，圆满完成当年工作指标， 提高了我们的思想意识、业务素质、运营技能和优质服务。本年度工作总结如下：

一、主要工作信息及职责

我于 20xx 年加入公司，担任总柜员。平日工作主要对立私事、公司业务、发工资，我非常幸运能加入xx线，成为其中一员，工作了将近一年，我的价值观和人生观发生了很大的变化，她让我相信生活中一切皆有可能，只要我愿意努力去创造。当然，只有对企业尽心尽力路漫漫其修远兮是谁的名言，才能实现自身价值。首先，在工作组中，我们要团结一致，互助互助，锐意进取，因为团结是互利共赢的前提;其次，做好自我工作是基本要求，作为出纳员应该知道什么该做，什么不能做，有主见，有勇气;此外，客户是我们发展的主体，做好服务客户是我们的责任，研究客户，通过对客户的研究了解客户的业务需求，并努力让每一位客户满意，通过自己的努力维护每一位客户;当然，在熟悉业务和了解企业内部控制之后，对企业的一些潜在漏洞或发展提出建设性的建议是我们的工作，也是对企业的良好贡献。

在市场竞争日趋激烈的今天，在拥有热情的服务态度和娴熟的业务技能的同时，我们必须不断学习和提高各方面的能力水平，从而为客户提供更高的效率和更好的服务。我行举办的各种培训和技能评估，为我早日提高业务技能提供了有力的保障。我总是签字，按手印，注册，交易代码。一个生意可能涉及很多细节，如果你粗心大意，不去想，错过一个而做不到，可能会有风险，比如贷款。细节不是儿戏，需要认真对待。严守好每一关，不仅是我们银行对风险的控制，也是对自己的责任。

三、存在的不足和努力的方向

回顾20xx年的工作，虽然所有的工作都可以比较顺利地进行，但我们知道我们还有不足之处，需要进一步改进。首先，学习努力是不够的。在以信息技术为基础的新经济时代，新场景、新问题层出不穷，新知识、新科学不断涌现，应对严峻挑战、加快学习步伐势在必行。我始终认为机会是留给有准备的人的，所以在业余时间，我仍然在准备基金销售资格和中级会计职称等证书。其次，个人情绪控制能力差。针对上述问题，今后的工作方向如下：一是加强理论学习，进一步提高自身素质;二是改变工作作风，努力克服自己的负面情绪，在满负荷工作状态下提高工作质量和效率，与领导同事一起把工作做得更好。

四、新一年展望

屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，我上上下下，寻觅。在金融行业的路还很长，我坚信，从我对金融事业的热爱和我所学到的专业知识，将个人梦想与企业发展紧密结合，充分发挥我的工作主动性、创造力和主动性，我最终会实现我的个人价值， 和我们重庆农商银行一起走向更美好的明天。=在纸面上，我终于觉得自己肤浅了，我从来不知道我必须这样做！在这短短的时间里，我深深地感受到了自己在实际应用中学到的专业知识的匮乏。我真正理解了“学习是无止境的”这句话的含义。老师们在专业意识周上讲到的，是教科书上没有的，但对我们来说却很实用的东西，为我们的实践训练增添了浓郁而微弱的光彩。我学会了如何在现实生活中应用和实践专业知识。在这些过程中，我不仅了解了我职业生涯所需的专业知识，也让我深刻体会到一个团队所有成员之间合作的重要性，善于团队合作，善于运用他人的智慧，这才是大智慧。单兵一力完成一个大项目是很困难的，在团队合作时，我们必须耐心地听取每个成员的意见，使我们的组合更加完美。

这次培训带给我太多的感受，也让我体会到工作的艰辛和事业的艰辛。这让我明白，实际的工作并不像在学校学习那么简单。

人不是天生就知道的，虽然我目前的知识结构还很差，但是我明白，要学的知识，一个靠刻苦学习，一个靠刻苦练习。没有实践，学习就是没有源头的水和没有根的树。这次训练让我瞬间成长起来：我们不能永远呆在象牙塔里，过着无忧无虑的生活，我们总是要走向社会，社会是由我们年轻一代带动的。这就是我们千里之外的修行经历和感受，在不久的将来，我面临着就业的压力，或者继续我的学业，我想我应该好好照顾自己的时间路漫漫其修远兮是谁的名言，充实和完善自己，不要让自己的生活留下任何空白！

除了学习很多专业知识外，还学习了一些社会现实，包括人际沟通、沟通方式和相关礼仪信息，对于团队发展、团结让我体会深刻。团队的合作注重沟通和信任，不屑于做小事，始终保持友好和诚实，并将专业理论应用到具体实践中，不仅加深了我对理论的掌握和应用，也让我一次又一次地拥有了一位难忘的开发经理，这也是实践培训的最大收获。

此时此刻，我非常喜欢“一个人最大的财富是他的生活经历和人脉”这句话，因为它确实对我们有很大帮助。另外，这本教科书的知识毕竟是有限的。通过实践训练，我班同学有这样一种感觉，课本上的理论知识和实际工作有很大的差距，单靠知识是远远不够的，专业技能亟待提高。

从最初的笨拙到此刻能够熟练地遵循软件开发过程的能力，这离不开班上每个人的努力。 十个月的实训教会了我们很多东西，同时也锻炼了大家脚踏实地、稳扎稳打的潜能，大家都珍惜这来之不易的实训机会。

在实践中，你经常会和不同的人打交道，但他们的态度并不讨人喜欢，你会感觉到他的不耐烦和傲慢，所以你需要学习沟通和说话的技巧，并学会灵活应对。通过十个月的培训，我的班级收获了很多，总的来说，我对这次培训非常满意。虽然训练很累，但我每天早出晚归。但是我真的很感谢学校给我们这么好的培训机会，以及东软给我们的培训平台。我们深深体会到，只有体验过之后，才能体会到味道。对我来说，我喜欢体验生活，可以说通过这次培训，我真正了解了什么是软件开发，什么是软件工程，我最初对软件的看法也发生了很大的变化！程序员不仅是一种职业，更是对细心+耐心+责任=人生价值的诠释。我们马上就要上班了，一定要不断加强自己的专业技能，社会不会想要一个没用的人，所以我们需要更多更快的从学校人到社会人。为此，我们今后会继续努力，继续汲取经验，不断磨砺自己，尽快上班。