·11 浅谈高校教学人员应具备的素质 李晓曦 (辽宁大学外国语学院，辽宁辽阳) [摘要] 高校教学工作是维持教学机制正常运行的枢纽，要求教学人员在工作中要耐心细致，处理问题思路清晰，提高工作组织、安排、下达的准确性。因此，高校教学人员应具备良好的综合素质，逐步提高管理水平和工作效率，确保教学工作有序开展，促进学校可持续发展。 [关键词] 高校教学管理；教学人员；素养 高校教学工作有其特殊性和重要性，是高校管理工作的重要组成部分，是维持教学机制正常运行的枢纽。教学管理工作中有些环节琐碎、重复，教学人员需要具备科学的管理知识与方法，探究工作中的规律。 教学管理工作还需要履行上向下、下向上传递信息的功能，并兼顾解释中间环节的功能。这就要求教学人员在工作中要耐心细致，处理问题思路清晰，保证工作开展规范无差错，提高工作组织、安排、下发的准确性。因此，高校教学人员应具备良好的综合素质，保证教学工作有序开展。1.高校教学人员应具备的个人素质1.政治素养。高校教学人员应具备较高的政治理论素质。严格贯彻执行国家的教育方针和教育法律法规，把握教学管理的政策和方向。

要学习基本政治理论和党的方针政策，用科学发展观指导教学和管理工作，充分认识和认识到当前教育体制改革发展的客观必然性。高校教务工作人员是教育队伍的重要组成部分，教务工作人员也是教育工作者，要有高度的政治责任感，要树立教书育人、服务人、管理人的意识，用理论指导实际工作，提高分析问题、解决问题的能力。2、心理素质。高校教务工作人员只有具备良好的身体素质，才能时刻保持旺盛的精力和充足的体力，才能全身心投入繁重复杂的工作。形成良好的身体素质和心理素质，给师生一种温馨愉悦的感受，激发人与人之间和谐的情感，形成平和、轻松的工作环境和氛围，从而提高工作效率。 作为高校教务工作人员，应主动加强身心素质的培养和训练，增强体质，学会调整心理留学之路，克服急躁、厌烦的情绪，心平气静，情绪饱满，心胸开阔，持之以恒，养成良好的心理素质，建立良好的人际关系，确保服务和教务管理工作再上新台阶。2、高校教务工作人员应具备的道德素质一是树立以人为本的管理理念。教务工作是对学校教学、科研的管理，教务工作人员在日常工作中与师生接触很多，树立以人为本的管理理念十分重要。落实到实践，就是在管理过程中通过调查、反馈，学会认真倾听，充分了解师生的各种心理需求，理解、尊重、关心师生，充分体现人文关怀。

其次，构建和谐的人际关系。和谐的人际关系是构建和谐社会的重要组成部分。在高校教学管理工作中辽宁大学综合教务管理，虽然有分工，但很多工作需要团队协作，需要大家的共同关注和关心才能更好地完成。因此，构建和谐的人际关系可以为构建和谐、民主的校园环境奠定基础。最后，增强服务意识。高校教学部门本身不仅仅是一个管理窗口，更是一个服务窗口。因此，教学人员不仅是管理人员辽宁大学综合教务管理，更是服务人员。一旦离开了为师生服务的职能，教学管理就失去了存在的意义。因此，要树立全心全意为全体师生服务的意识。真正做到管人育人，服务育人。三、高校教学人员应具备的专业素质1、具备扎实的专业知识和较强的教学管理能力高校教学人员在不断提高思想政治素质的同时，还要提高自身的专业素质和文化素质。 只有把理论知识与教学管理实践相结合，才能做好学生管理、考试管理、排课、教材管理等工作，实现教学工作的现代化、办公自动化。1、高校教学工作人员要善于调查研究，收集信息，利用各种方法，特别是网络获取相关教学信息，对各种信息进行筛选、处理。2、提高信息处理能力和撰写能力。高校教学工作人员的工作很具体，每天要面对大量的教学资料和学生资料，这些资料从不同的环节、不同的角度保证了教学工作的顺利进行。

信息资料的时效性、指导性和归档要求各有不同，与当前及今后的教学评估、教师考核以及新的专业设置有关，教学秘书既要具备快速、准确处理这些资料的能力，又要具备一定的档案知识，能够规范、整理、归档。教务人员还必须客观、全面、及时地收集师生反馈意见，并向部门领导汇报，以便领导进一步调整、完善决策，使之更符合教学实践的需要。3、树立创新意识，加强创新工作。高校教务人员的创新，是指能够创造性地贯彻领导意图，更好地为师生提供最优质的服务。在高校不断发展的道路上，新情况、新问题层出不穷，每个部门都有自己的工作特点，有些问题没有现成的经验可以照搬粘贴，一些常规的做事方式必然会逐渐被淘汰。 学术事务工作人员需要具备创新能力，提出一些有分量的问题和建议，写出高质量的材料，站在专业的制高点，尽可能的拓宽视野，努力向前探索。因此，高校学术事务人员要认真学习各种先进的科技成果，加强教学研究，拓展自己的专业领域。总之，要求高校学术事务人员在实践中不断总结经验，在工作中做用心的学习者和研究者，用理论指导实践，不断求新求异，提高管理水平和效能。加强学习，提高综合素养，不断总结反思，逐步提高管理水平和效能，实现人性化管理，促进师生的全面发展和学校的可持续发展。参考文献：[1]余万娜.论高校学术事务的人性化管理[J].管理学，2010(7):161-165。[2]邵莉莉.论高校学术事务管理人员人文素质的培养[J]. 中国电力教育，2010(12):43-44. [3]刘平.加强学术事务管理工作者的素质教育[J].零陵师范学院学报，2002(7):123-124.