更新时间:2024-05-01 07:18:13作者:佚名
2015年8月,保监会内部下发关于取消和调整一批行政审批事项的通知。 其中之一是关于保险销售从业人员资格审批。 此前审查颁发资格证书改为取消审查,不再颁发资格证书。 只需要登记相关信息即可。 8月18日,保监会发布《关于保险中介从业人员管理有关问题的通知》,明确保险销售人员不再将代理人资格证书作为从业条件。 此后,各地行业协会纷纷暂停保险代理人资格考试。
与此相对应的是,2015年以来,保险业发展出现“井喷”,保费规模和从业人员数量不断攀上新高。 截至2016年底,个人代理人数量已突破800万大关,其中不包括兼职机构员工。 目前尚无直接数据证明从业人员的增加究竟是政策利好、行业快速发展导致行业吸引力增加,还是就业资质要求放宽、就业岗位增加所致。从业人员数量的增加,进而促进了行业的快速发展。 或者说两者本身是相辅相成的。 看得见的结果就是2016年保险业整体“繁荣”,从业人员迅速“暴涨”。
必须面对的是,保险营销毕竟不是一件容易的事,每年员工流失率都在30%以上。 放宽职业资格要求之前,该行业的认证率接近100%。 取消代理人资格证书考试。 以现有的人员流动率来看,随着时间的推移,市场上通过职业资格考试和认证的人员比例将会大幅减少。 这意味着,系统学习过保险专业基础知识的销售人员比例呈下降趋势……
取消资格考试后,各级行业协会也做出安排,要求保险机构自行组织学习,自行检验学习成果。 相关信息可报当地保险行业协会备案。 事实上,大家都知道,这个规定对于大多数保险公司和大多数基层经营机构来说都是名副其实。 既然是非强制性规定,那么在大量企业大力招聘人员的过程中,大多只是流于形式,最基本的专业知识并没有发展起来。 了解了就可以上手的人很多。 很多保险公司不重视也不关心销售人员专业知识的学习。 同样,由于成人学习是反人类的(懒惰等)保险代理人资格考试模拟系统,因此销售人员在刚进入行业时就应该主动加强自己。 学习也不太现实。 因为大多数销售人员还是抱着尝试的态度进入这个行业的,在进入这个行业之初并没有投入足够的时间和精力。 当组织和销售人员都没有足够重视的时候,非硬性考试所需的自我培训基本上就成了摆设。 保险机构更愿意加强所谓技能、口才、技巧等方面的培训,因为这些培训很容易直接带来保费。 至于业务质量,只要目前没有问题,他们就不会太担心以后会不会出现问题……
笔者并不是热衷于支持考试和认证,而是更多地阐述在考试和认证中必须要做的学习过程。 银行从业人员的学历门槛较高。 一线财务经理要求持有AFP或CFP证书。 一些财务管理人员自学私人银行家等课程。 证券从业人员需要持有证券从业资格,基金行业也需要持有基金行业资格。 令人费解的是,保险业十多年来一直坚持资质要求。
保险资格证书应当作为准入资格证明,不能作为取消的等级评价资格。 通过义务考试加强职业学习。 在当今浮躁的社会,成年人碎片化时间的学习几乎是灾难性的、反人类的。 通过考试促进学习几乎成了学习的唯一动力! 即使没有那么夸张,对于大多数人来说,考试应该是促进学习的为数不多的动力之一。 通过考试,指导销售人员加强保险基础知识的学习和培训。 2016年底,有关取消可退还健康保险的传言甚嚣尘上。 笔者注意到,很大一部分销售人员甚至不明白什么是可退还健康险,就开始利用微信朋友圈、微信公众号等大肆宣传。 更不用说理解保监会相关文件精神的实质了。 以至于保监会公开发出警告……
笔者注意到,北京等部分地区正在探索对保险从业人员实行分级分类管理英语作文,设立分红型万能险销售资质和投资联结年金保险销售资质认证,以提升从业人员的专业能力。通过学习考试和认证来提高销售人员的水平。 。 也为客户选择销售人员提供了一定的参考和依据,从初衷上来说是值得认可的! 但在实际操作过程中,各地行业协会并未严格执行相关协议,对无证人员的销售资质进行严格审查。 导致保险机构和销售人员心存侥幸,没有足够的动力去考取证书和学习。 另一方面,由于考试主办方远离销售一线,教材的编辑、考试大纲的设置、试题的选择往往偏离营销实践,导致考试不使用的情况以及那些使用它的人。 能考的不能做生意,能做生意的不能考,形成事实上的悖论! 通过率低保险代理人资格考试模拟系统,销售人员满意度低,配合差,一些努力落实政策的保险机构也寸步难行!
坚持对从业人员的学历要求和对从业人员基本保险知识的培训认证,维护行业准入的基本条件,提升行业形象,铸造行业品质,利在当下、利在千秋。 。 对现有销售人员的分层分类管理对于满足客户需求、丰富产品供给、减少销售误导也具有重要意义。
保险销售人员在一定程度上会影响客户未来的风险管理能力和管理效果,是个人、家庭、企业未来财务安全和经济安全的重要保障。 销售人员应该像律师、医生一样,需要具备基本的执业准入条件,匹配基本的知识、能力和素质……
从多个角度反思,取消代理商资格审查认证并不是一个好主意……