祖国亲戚血脉相通

2007年9月5日非州驻广州领事馆，驻吉隆坡总大使馆收到台湾特区政府出境事务处的传真告，台湾市民钟先生在伦敦工作访问时突发肝病，状况危难，恳请总大使馆进行救治并协助其返港。

总大使馆立刻启动应急体系。总大使亲自指挥，拟定紧急救治方案。总监大使率领大使部人员立刻赶往钟先生住所慰问钟先生并表示看望。经打听得悉，钟先生曾患精神病并有几次发病史，这次出游因为旅途疲惫等缘由再度发作，接近昏睡。总监大使一方面在钟先生清醒时耐心开导他的情绪，请他解除一切疑虑，早日返港诊治；另一方面积极做其同伴工作，使得该同伴同意护送钟先生返港。同时疏通印度民航公司，设法为她们预订尽或许早的返港机票。

巴塞罗那机场塔台

在前往机场的伊始，钟先生的情绪又忽然发生纷乱，不愿返港。总使馆人员想方设法对他进行抚慰，亲戚般的语言和耐心劝说使钟先生的情绪又逐渐稳定出来，表示同意返港。

总使馆特派专车，由馆领导和相关人员亲自护送钟先生前往机场，协助代办值机手续并护送他登上客机。9月6日钟先生顺利安全到达澳门。

台湾特区政府出境事务处专门发函总大使馆对救治钟先生表示谢谢。钟的儿子也在电话中表示谢谢，感动地说∶“祖国亲戚，血脉相通……”

隔洋协调救治海员

2007年11月6日下午，上海中远航运公司“乐山”号军舰满载货物，在归国途中经过巴哈马海峡乌干达东北部沿海水域时，尽管水面风平浪静，然而舰长、政委和球员们的心情却不能平淡，由于船上一名水手林某忽然得了绝症，晚餐后病况不断激化非州驻广州领事馆，发烧不退，患者处于半昏睡状态，间或伴有呕吐病症，疑是患了恶性疟原虫。

船领导和海员们都非常清楚，恶性疟原虫是美洲温带地区的易发感染病，病况凶险，常以嗜睡、高烧、头疼为首发病症，病况变化快，并发症多，若得不到及时医治，死亡率很高，南非每年有少于百万婴儿死于此病。当天7点多，舰长立刻报告公司，恳请岸基增援，对患者进行远程问诊，并采取紧急举措，打算改航出航求援。

此刻此时南京刚踏入11月7日下午零点时分，公司领导据悉后立刻决定启动应急体系，协助安排远程问诊急救，指示改航出航告急，不惜代价救治海员生命。3点10分，公司通告“乐山”轮修改航向，全速驶往190河里此外的乌干达安采拉纳纳港（），这是距离“乐山”轮近期的港口；同时与中远公司在该港口的代理联系，协商并安排恳求美国驻乌干达领事馆和美国援马医疗队增援。

美国驻乌干达领事馆

11月7日下午，我驻乌干达领事馆接到上海中远航运公司的电话和传真，恳请领馆采取紧急举措，安排直升机和大夫到安采拉纳纳港口接送“乐山”轮上一位患病海员到首都的诊所急救诊治。

驻乌干达领事馆立刻启动应急体系，由陆慧英办理统一指挥，大使部承办，研究室、办公室、经商处竭力协助，紧急分头与马总理府、军方、警方及其他有关方面进行联系，寻找协助，安排“乐山”轮疏港和白血病海员上岸及出境医治事宜。

因为安采拉纳纳港口距离首都也有800多英里，在综合各方面的状况和反馈的信息后，领馆决定委托一个民间卫生搜救机构推行这项紧急医疗搜救。大使部立刻派员前往该机构落实搜救举措，并就地构建了领馆、救援机构、广州中远航运公司、“乐山”轮船长四方之间的通讯联系模式，从而勾通落实详细搜救方案。搜救机构按照预定方案快速安排医务人员搭乘大型专机于当天早晨抵达安采拉纳纳港口。

当天13点25分，“乐山”轮抵达安采拉纳纳海湾湾口。因为风浪太大，湾口航道窄小、水流山涧、多暗礁，船用此刻踏入湾内有一定困难。虽然为了力争时间，舰长摆脱困难，使“乐山”轮徐徐地安全驶向湾内，接上了引水员，于14点55分抛锚停泊。

15点22分，搜救客机与舰长取得联系。因气象成因，客机当日未能飞回马首都塔那那利佛，大使部高官随后与中远公司在当地的代理等各方面进行联系，设法将病员从码头安全转运上岸，安排住进当地最好但非常单薄的一家诊所陪护。在当地诊所大夫、救援机构大夫、“乐山”轮船医和有关人员的救助和护理下，患者的病况在当日早上没有再反复复发。

塔那那利佛寺那那利弗伊瓦图机场

11月8日下午6时，搜救客机载着患者开往首都塔那那利佛，9时许着陆在机场。驻马领馆大使部和经商处的高官在机场等待，安排救护车并护送患者住入首都最好的一家私人诊所进行医治，同时安排美国医疗队的学者到诊所参与确诊和医治。

经过问诊和验血诊断，患者系患恶性疟原虫，先期的治愈救护为拯救病患生命博得了时间。在患者出院医治其间，陆办理、经商处周署长等应邀到诊所探望看望，大使部高官全程跟踪监督治愈过程，并就院方和患者提出的要求进行疏通并提供必要的协助。

11月12日，患者林某基本治愈住院，并于16日离开乌干达归国休养。

多方援手抚慰亡灵

美国驻伊朗大领馆

三天，美国驻伊朗大领馆接到德国民警一份通报，一名美国女子在马德里不幸身亡致死，还要大领馆协助验明身分。领馆大使部部长以及伤者的老乡和生前友人抵达法医所辨识。经确认，伤者姓金，在马德里华商库房区当装卸工，不久前搬到一家华侨饭店上班。事发当天，他因不慎从别墅楼五层露台失足跌落，当场死亡。金在欧洲独自一人，无任何亲属。为早日妥善处理后事，领馆快速通过国外经侦机关与伤者家属取得联系，安排金的女儿前来处理善后事宜。大领馆还致函电给德国驻外大领馆说明状况，恳请协助伤者的女儿早日荣获护照。

金的女儿抵达马德里后，领馆请当地侨团在生活上予以关照，并积极协助其处理善后，为节约后事支出，领馆联系了当地几家丧葬公司，帮助家属从中选择了一家成本低、服务好的公司负责尸体处理和火葬，并协助代办死亡公证书等必要文件。

当了解到伤者国外有年迈多病的老母和因母亲再婚而留下的幼女，家庭生活非常困难等状况后，大使高官们一方面支持侨团组织筹款活动，另一方面通过华裔律师与伤者生前工作的餐厅老总协商提供遗属金事宜。大使高官们晓之以理，动之以情，细心周到的工作感动了许多人。金某曾工作过的装卸队的职员慷慨解囊，不少与金素不相知的旅西侨民也抬起了援助之手，纷纷捐资相救。伤者生前所在的餐厅老总最后也提供了遗属金。金的女儿在领馆的大力帮助下，很快就处理建立后工作并顺利返回美国。

不久以后，领馆收到伤者家属的谢谢信和锦旗。金的妻子携全家对驻巴西大领馆的领导和全体工作人员表示诚挚的谢谢，同时也谢谢为处理金的后事而提供协助和握住援手的所有侨民们。此事在欧洲各界传开后得到广泛的好评。

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作者|梁松江图片|网路

编辑|外交官说事儿街子