无论您是处理文档、观看视频还是玩游戏，正常工作的显示器或屏幕都至关重要。查找有关怎样设置多台显示器或则将电脑笔记本连结到惠普坞站的信息。

在计算机关机后，是否依然存在闪屏问题？倘若您遇见以下问题，我们推荐的迅速方法或许会有所帮助。

观看此视频，了解您的惠普计算机是否碰到了显示屏或视频问题。

根据这种迅速方法操作，解决显示屏问题

修补1：执行硬重置

电业问题或许是由静电引起的，硬重置有助于释放静电。要执行硬重置，请依照以下方法。

关掉计算机。断掉电源线（适用于台式计算机）连结或断掉交流适配器的连结并卸下电瓶（适用于带可拆装电瓶的惠普电脑笔记本）。

留意：对于具备不可拆装电瓶的惠普电脑笔记本，请了解怎样重置实时时钟(RTC)以恢复惠普电脑笔记本。对于具备可拆装电瓶的惠普电脑笔记本，请参阅惠普电脑笔记本用户手册，了解安全取出电瓶的分步说明。

留意：对于部份惠普电脑笔记本，请参阅怎样使用强制ePSA从关机自检或引导故障中恢复。拔下除鼠标和键盘以外的所有设备，如USB驱动程序、打印机、网络摄像头和介质卡(SD/xD)。按住电源按键15到20秒钟，以释放残余电量。

连结电源线（适用于台式计算机）或交流适配器和电瓶（适用于电脑笔记本）。打开计算机。修补2：检测显示器能够正常工作假如计算机启动，但显示屏为空白或死机，请复查显示器能够正常工作。

打开显示器并检测电源指示灯，确认其是否已打开。假如显示器未打开，请拔下并再次连结显示器电源线。尝试使用已知良好的电源插头。假如显示器工作正常，但显示屏问题未能解决，请尝试下一种修补方式。但若果在尝试上述方法后显示器始终未能打开，请联系惠普技术支持，了解可选的修理方案。

修补3：再次将视频电缆的一端插入显示器，将另一端插入计算机

显示器与计算机之间连结不良或许会导致显示屏相关问题。再次连结设备一般有助于解决问题。

关掉计算机和显示器。拔下将显示器与计算机相通的视频电缆。检测计算机和显示器上的视频端口以及视频电缆，确认是否有破损或针脚弯折。若果没有受损，则再次将显示器与计算机相通。倘若您也有另外一条视频电缆，可以尝试使用新电缆连结两个设备。跨过坞站，以验证显示屏问题是否由坞站导致。

留意：查阅显示器和计算机的用户手册，以验证这种设备支持哪种类别的视频电缆。打开计算机，检测显示屏问题是否已解决。

修补4：将BIOS或UEFI重置为出厂默认设置计算机的BIOS或UEFI中的引导设置不正确或许会造成引导相关问题。将BIOS或UEFI设置重置为出厂默认设置有助于解决许多与引导相关的问题。

观看此视频，了解怎样将BIOS或UEFI重置为出厂默认设置。

注：不同惠普计算机上的BIOS界面或许有所不同。如需了解特定于产品的信息，请参阅您的惠普计算机的用户手册。

修补5：对显示屏运行软件确诊程序

对显示器或电脑笔记本屏幕运行外置确诊检测有助于确定显示屏能够正常工作。

对惠普显示器运行外置自检(BIST)（亦称为外置确诊[BID]）惠普显示器配有集成确诊工具，可帮助确定屏幕异常是否源自惠普显示器的固有问题。访问//。确定您的惠普显示器键入显示器的规格或服务编号，于是单击搜索。也可单击浏览所有产品，选择电子产品和配件，选择显示器和配件，于是从列表中选择您的惠普显示器。在说明文件选项卡下戴尔笔记本电脑1420，滚动到指南和文档部份戴尔笔记本电脑1420，于是单击显示器用户手册里面的查看PDF。在用户手册的故障处理部份下，滚动找到外置确诊页面。根据按说明对显示器运行外置自检或外置确诊。假如确诊结果中未显示屏幕异常，则表示显示屏工作正常。假如确诊结果中存在屏幕异常，请联系惠普技术支持，了解可选的修理方案。在惠普电脑笔记本上运行纯平屏外置自检惠普电脑笔记本配有外置确诊工具，有助于确定屏幕异常是否属于惠普电脑笔记本纯平屏的固有问题。

关掉电脑笔记本。断掉连结到计算机的所有设备。将交流适配器（充电器）连结到笔记本。确保纯平屏净化无污点（屏幕表面没有污垢颗粒）。按住D键并打开计算机，以步入LCD外置自检(BIST)机制。继续按住D键，直到见到纯平屏上的色条。

注：假如此方式不起作用，请了解怎样在惠普电脑笔记本上运行纯平屏外置自检。屏幕将显示多个色条，使得色调会变换为黄色、白色、红色、绿色和橙色。仔细检测屏幕是否有异常。按Esc键退出。假如确诊结果中未显示屏幕异常，则表示显示屏工作正常。假如确诊结果中存在屏幕异常，请联系惠普技术支持，了解可选的修理方案。若果在完成某些迅速方法后，显示屏相关问题未能解决，请参阅下边的其他资源部份。您还可以使用此页面底部的搜索栏，搜索与问题相关的内容。视频