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华尔街英语即将破产,学员维权艰难,课程费用高昂引关注

更新时间:2024-06-30 07:02:04作者:佚名

8月12日晚间,主营成人英语培训的华尔街英语即将破产的消息传出,让不少还在上课的消费者感到意外。虽然华尔街英语破产的消息还未最终确定,但事件已酝酿已久,消费者和员工都在通过各种渠道维权,但华尔街英语尚未回应。不过从此前高管与员工的对话中或许可以看出他们的态度。

在北京一家派出所的接待大厅,记者看到不少华尔街英语学员正在登记信息。自从华尔街英语破产的消息传出后,这里人来人往,附近曾有两家华尔街英语门店。来自全国各地的学员通过派出所、网上法院、消费者热线等方式维权,有的学员已经收到监管部门的反馈。

据了解,华尔街英语的课程费用十分昂贵,大部分学员的学费在5万至10万元之间,最高的甚至高达80万元,他们要么一次性付清全款,要么通过销售人员推荐的信用卡分期付款或度小满有钱花分期付款。

对于那些贷款交学费的学员来说华尔街英语学费,华尔街英语破产的传闻让他们感到无奈。目前,志愿者统计出全国已有6554名学员贷款交学费,总额超过5.2亿元。其中,约有一半的学员是通过贷款交学费的。

一些曾在华尔街英语办理过教育贷款的往届学员告诉记者,很多学员在申请贷款时并不知情,销售人员以购买课程的巨额折扣为诱饵,用预付课程、教育分期付款等说辞博取学员信任,逼迫学员签字,直到还款日学员才发现自己被骗了。

广东省广州市天河南市场监督管理处工作人员:投诉处理负责人来找我们询问调查,说目前学生没有办法退钱,走正规清算程序,我们的建议是走法律途径,就算后面法院强制执行,也要先提起诉讼。

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北京华尔街英语学员:我接到朝阳区教委电话,告知已经收到消息,会配合警方协调退款事宜,请大家继续关注学校对外公告。

不过,最受关注的公司回应迟迟未出现留学之路,但被融资难困扰一年多的公司高管却早已心知公司的经营状况。

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华尔街英语(中国)有限公司总监王成茂:我们现在每个月的营收是2000多万,每个月的支出是3500多万,这些窟窿都是创始人自己卖掉房产抵押出去造成的,现在亏损已经8500多万了。

此次高管与员工的对话,发生在8月11日,也就是破产传闻爆出前一天。面对破产后学费能不能退、工资能不能发这两个最关键的问题,高管避而不谈华尔街英语学费,但多次提到“困难”二字。

华尔街英语工作人员:会有人负责这些学生吗?

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华尔街英语(中国)有限公司总监王成茂:学费是12亿,如果有12亿我们还会继续做下去,我觉得这个方面对我们来说还是比较难的。

华尔街英语员工:我们能拿回工资吗?

华尔街英语(中国)总监王成茂:这个我也不太清楚。

此前,因销量不佳、融资不足,华尔街英语已出现拖欠工资、房租等问题。早在今年7月30日,一名区域经理就给高层发邮件,询问是否继续卖课,如果学员知道老师工资没发怎么办,会引发退款潮。

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全国运营总监回应称,当然要继续销售才能提高业绩、吸引投资者,学生也没有理由知道老师面临工资被拖欠的问题。在破产消息传出前几天,许多消费者还在购买课程。

广州华尔街英语学员:我联系了销售人员,但是合同还没生效,他说要在网上帮我撤回合同,但是撤不掉。

据华尔街英语工作人员介绍,客户跟进系统已经无法使用,记者也尝试联系多位公司高管及区域经理,但均无人接听。

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