（黑带）

（黑带）：作为企业全面推行六西格码的骨干，负责六西格码的具体实施和推广。 他还负责培训绿化带。 一般来说，一个黑带一年需要训练100个绿带。 该职位适用于全职六西格码员工。 严格的教育和实践经验为六西格码黑带提供了解决顽固质量问题的工具。

第01部分

黑带的作用 黑带的作用

黑带的作用 黑带的作用——消除顽固质量问题

虽然“”在技术上意味着糟糕的 3.4PPM，但实际上这个术语的含义远不止一个简单的数字。 黑带提供整体质量文化，包括用于提高公司质量的策略、统计数据和工具。 他们是使用这些工具的经过认证的质量专家。 严格的教育和实践经验为六西格码黑带提供了解决顽固质量问题的工具。 黑带精通数据分析和先进的问题解决技术。 当其他人员陷入质量困境时，黑带可以发现问题。 解决方案。 他们擅长项目管理和调动团队的积极性。 他们的项目每年可以帮助公司节省大量资金。

第02部分

训练 如何训练黑带？

训练 如何训练黑带？ 黑带是公司在20世纪80年代提出的，并被许多大公司采用，包括Texas Inc.、ABB Inc, Inc.等。过去，黑带培训是大公司自己进行的，但有些公司也通过外部机构提供相关教育。 金额因教育机构和地点而异，但平均每人将花费约 30,000 美元（250,000 人民币）的教育费用。 一般来说，通过教育提高的题目黑带每年给公司带来的收入约为50万美元至100万美元。 黑带培训为准备好的黑带提供深入的技术知识，如SPC、MSA、绘图和图表分析、工程能力分析、假设验证、回归分析、变量分析、供应链管理、DOE、FMEA、GR&R等。重要的内容，他可以提供实践和经验，帮助解决实际问题。 黑带培训课程没有严格标准化。 典型的教育方法是每月 1 周的问题解决教育，连续 4 个月：、、、、、（通常称为 DMAIC）。 在教育间隙（剩余3周）现场进行实际问题解决任务，同时用于证明准备好的黑带是否能够熟练运用课堂上所学的知识并给学生带来效益公司。

如果该科目带来的收入超过了学费，管理层就会了解该科目和课程的价值，也会借此机会形成新的企业质量文化。 一般来说，主题内容包括减少缺陷、提高C/T和提高客户满意度。 与其他教育相比，黑带培训不足以让准备好的黑带掌握专门技能，因为问题的解决方案不是孤立的。 每个未来的黑带都必须具备建立自己的团队和项目管理的技能。 他们应该用自己的知识来指出项目推进的方向以及推进过程中应该采用的方法。 他们需要研究数据、不良事件发生的频率等英语作文，并且还要知道数据反映了什么。 其实很多方法大家都知道，在解题过程中也用到，只不过整个解题过程形成了一个非常结构化的公式。 大多数时候，我们在解决问题时都会陷入自信的循环，并且经常根据猜测来跳来跳去。 但最好的方法是从问一个基本问题开始：“变量是否来自测量系统？” 如果你得到否定的答案，你可以继续前进，但每次你都必须回去问自己“你为什么做出这个决定？” ”，每次做决定时，各种数据就在你面前。 GE的黑带们都有这样的理解和体会：“第一个项目是最困难的，尤其是当你不知道这个项目是否理想，也不知道结果会怎样的时候。但如果你不断地鼓励自己，第一个项目的成功项目将告诉其他人每人3万美元至4万美元的教育费是值得的。”

第03部分

缺点

尽管黑带的工作是一项令人向往的工作，但它确实有一些缺点。 人们经常将所有问题归咎于黑带，甚至是那些根本不符合话题的日常问题。 题目是当你尝试解决问题3、4次仍然无法解决，或者解决之后问题又恢复了。 这时候，你需要一个黑带来调查真正的根源吗？ 可以用什么方法来管理好呢？

第04部分

工作过程

以通用电气为例，其六西格码黑带工作流程可以描述为DMAIC：定义()、测量()、分析()、改进()和控制()。

定义（）：确定顾客质量感知的主要因素以及其中包含的核心业务流程。 确认谁是客户？ 客户对产品有什么要求？ 客户的期望是什么？ 定义项目范围、起点和终点。 定义映射和流程图的使用来改进流程。

()：衡量其包含的核心业务流程操作的有效性。 制定流程数据收集计划。 通过从各种资源收集数据来确定缺陷类型和指标。 客户调查结果的比较揭示了缺陷。

()：收集数据和流程图以改进分析以确定缺陷的根本原因。 确认操作水平与目标水平之间的差距。 完善机会优先原则。 确认资源更改。

()：通过设计创新的解决方案来处理和预防问题来改进流程。 利用技术和培训创新改革方案。 制定并部署执行计划。

()：控制改进并保持新的水平。 防止重蹈“老路”。 制定、执行和记录监测计划。 通过系统和组织变革（人员、培训、激励）将改进制度化。

通过六西格码黑带的工作，可以降低成本，提高生产率、市场份额和客户忠诚度，缩短作业周期，降低废品率，改变企业文化，扩展产品和服务。晋升等

第05部分

评论

黑带一词源自跆拳道。 跆拳道对于晋级和晋级有着严格的技术等级体系和考核要求。 腰带的颜色代表了修行者的水平。 从低到高分别是白带（10级）、白黄带（9级）、黄带（8级）、黄绿带（7级）、绿带（6级）、绿蓝带（5级）、蓝带（4级）、蓝红带（3级）、红带（2级）、红黑带（1级或一级、二级或三级）、黑带（一级至九级）等级）。

六西格码专业人士的级别一般只有黑带大师（MBB）、黑带（BB）、绿带（GB）。 为了普及6西格码知识，一些公司设立了黄带（YB）。

（绿化带）

六西格码绿带六西格码建立倡导者、大黑带、黑带、绿带体系的人力资源架构，为企业培养具有组织能力、激励能力、项目管理技术、数理统计诊断能力的领导者。 这些人才是企业的核心。 适应变化和竞争的核心力量。 以确保公司内部的连续性。 “黑带”是由摩托罗拉提出的。 它指的是六西格码专家，类似于跆拳道中“黑带”的含义。 一般来说，黑带每年可以为企业节省超过一百万美元的项目实施费用，但不仅仅是“黑带”可以使用六西格码，因为六西格码中有很多简单的工具可以由绿带来完成和别的。

第01部分

绿化带基本介绍

中文名称“六西格码绿带基础”是根据数据提出的，摩托罗拉的合格率为99.73%。 基本介绍 简介 六西格码是一种以数据为基础、追求近乎完美的质量管理方法。 Sigma是希腊字母σ的中文音译。 统计量用来表示标准差，即数据的分散程度。 对于连续可测量的质量特性：用“σ”来测量质量特性与目标值的总体偏差。 几个西格玛是表达质量的统计量表。 任何工作程序或过程都可以用几个西格玛来表示。 6 Sigma可以理解为每百万机会中有3.4个错误，即通过率为99.99966%。 三西格码的通过率只有99.73%。 六西格码的管理方法注重将所有工作视为一个过程，用定量的方法分析过程中影响质量的因素，找出最关键的因素进行改进，以达到更高的客户满意度。 六西格码于20世纪90年代中期开始从全面质量管理方法演变为高效的企业流程设计、改进和优化技术，并提供了一系列同样适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。 然后与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进，成为全球追求卓越管理的企业最重要的战略举措。 六西格码逐渐发展成为一种以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计、追求持续进步的质量管理理念。

第02部分

绿带章节概述

精益六西格码

第一篇：精益六西格码的完美结合

●精益六西格码概述

●为什么精益与六西格码相结合

●精益生产的理念、策略与实施

●六西格码的概念、策略和实施

第二部分：精益生产

1.精益思想和精益原则

2. 7大浪费

3、精益生产基本工具介绍

●IE

●

●可视化

●SMED

●全员生产管理

第三部分：六西格码

1.--六西格码定义阶段：发现并确认问题

2. 如何启动和定义项目

●项目团队---如何组建项目团队？

●项目来源---什么是项目，从哪里来？

●项目选择标准——如何选择合适的6西格码项目？

●制定项目计划

●案例：某公司实施项目案例分享

3、劣质成本分析（企业成本类型及构成）

●质量损失函数

●质量成本与利润的关系

●预防成本、鉴定成本、缺陷成本

●能力价值与质量成本的对应关系

●统计学基本原理和专业术语介绍

4.--六西格码测量阶段：现状测量

5.潜在失效模式和影响分析（FMEA）

●FMEA的定义和目的

●FMEA的背景和类型

●风险优先级编号

●FMEA制作的八个步骤

●范例：FMEA案例制作练习及讲解

6. MSA测量系统分析：保证采集数据的真实性

●测量误差的构成

●测量系统分析的目的和步骤

●连续数据测量系统分析

●离散数据测量系统分析

●破坏性测试数据测量系统分析

●例：测量系统分析案例讲解及练习 7. CPK过程能力分析

●过程变异和过程能力

●过程能力指标

●短期能力和长期能力

●非正态分布数据的处理能力

●举例：过程能力分析案例讲解与练习

8.--六西格码分析阶段：寻找关键原因

9. 多元分析技术

10. 置信区间和假设检验

11.--6西格玛改进阶段：改善关键原因，优化相关参数

12. 实验设计简介

●什么是实验设计？

●测试因素和水平

●测试类别及选择

●测试结果分析

●方差分析

第4部分：--六西格码控制阶段：改进结果控制和横向扩展

●SPC统计过程控制理论

●测量类型数据SPC

●计数数据SPC第5部分：六西格码成功案例分享

●某公司六西格码降低不良率案例介绍

●六西格码项目规划在企业整体实施案例介绍

第03部分

类似于 SPC

六西格码和 SPC

六西格码是一种致力于完美、追求客户满意度的管理。 SPC是支持六西格码管理理念的工具。 所有那些传统的质量管理工具，如SPC、MSA、FMEA、QFD等，都是实现六西格码不可或缺的工具。

实施六西格码的目的

为企业实施6西格码提供必要的管理工具和操作技能； 为企业培养具有组织能力、激励能力、项目管理技术和数理统计诊断能力的领导者。 这些人才是企业适应变化和竞争的核心力量。 使企业减少质量缺陷和服务偏差并保持持久效益，促进业绩快速实现突破，帮助企业实现战略目标。

适合六西格码的公司

它适用于任何级别和任何业务，并且功能强大，足以测量百万分之一。 由于它影响整个公司，实施六西格码需要高层管理人员的大力协助。 中国加入世贸组织后，中国企业将面临来自世界各地日益激烈的竞争。 同时，信息化的快速发展将从根本上改变经济组织结构和消费者行为。 如何在新的经济环境下生存？ 增长和扩张是每个企业领导者面临的挑战。 六西格码因其严谨的方法和实施步骤，以及为最终用户建立操作系统的管理理念，为中国企业建立优秀的管理体系，在行业中获得和保持竞争优势提供了非常有效的管理理念和管理理念。国际市场。 实践。 一些中小企业也开始运用六西格码工具来提高效率和创新发展能力，为扩大企业规模、提高国际竞争力奠定坚实的基础。 我们经常对客户进行调查，发现他们对我们公司感到满意。 六西格码可以如何帮助我们？

如果您的客户只是满意而没有填写最佳栏强基线是什么意思，请注意他们可能会感到满意，但客户非常善变，如果他们发现市场上有（可能）更好的选择，他们很可能会改变选择从您的公司跳转到另一家公司。 过去的经验表明，在调查中评价为“良好”的客户更换公司的可能性是评价为“优秀”的客户的六倍。 六西格码可以帮助您提高他们对您公司的认可。 同时，基于既定的客户满意度，公司可以显着降低实现这一目标的成本，从而在激烈的竞争环境中显着增加公司的经营利润。

第04部分

提高基线

六西格码可以改善基线吗？

如果我们看到那些词，比如：返工、重新​​检验、重新修改等等，我们就会知道我们的生产过程中有多少浪费。 六西格码致力于减少浪费并提高基线。 一般公司的缺陷品成本占销售额的10%-25%。 想象一下这个数字可以将基线提高多少。

六西格码能否保证产品零缺陷？

事实上，六西格码保证了非常少且有限的缺陷产品数量，数量如此之小以至于被认为本质上是完美的，但并不能保证零缺陷，这一事实吸引了许多人应用六西格码，因为大多数人不相信存在真正的缺陷产品。完美，大多数人愿意以百万分之三的缺陷为目标，因为数量有限。 他们一旦有了目标，就愿意去努力，这正是我们需要开始的。 我们是一家服务公司，我们如何使用六西格码？

无论您是服务型公司还是生产型公司，都会有工作流程，而六西格码致力于优化工作流程。 如果一个流程浪费了我们大量的精力，或者另一个流程产生了大量有缺陷的产品，那么这两种流程都会损害公司和我们的客户。 服务业可能比生产业更需要改进，因为工程师从一开始就致力于优化自己的生产流程，而服务业的白领却始终找不到衡量服务标准的尺度。 在服务业中，谁能更快地找到这个量化标准，谁就能更快地提高竞争力。 六西格码始于客户，终于客户，是确定客户的真正需求并识别不符合客户期望的缺陷的过程，以建立新的服务流程和产品设计开发能力或提高客户满意度。

第05部分

质量控制

必要性

六西格码是一套可以提高质量、降低消耗的持续优化工具。 如果你的公司没有取得进步，你的公司可能会落后。 六西格码不是一个标准，而是一种文化。 从保护标准到思维放开、改革创新，是一个突破性的理念。

我们正在申请，六西格码会促进还是阻碍我们的努力？

及其衍生产品（QS-9000、TL-9000、AS-9000等）可以为我们提供基本的质量保证体系和工作编程思维基础。 要成为世界一流的企业，需要更先进的质量体系。 更可靠的质量可以让我们的客户更满意。 六西格码可以产生更高水平的凝聚力，ISO/QS-9000 在文档和监控方面支持六西格码。 请注意，ISO-9000 2000 版和 QS-9000 需要持续优化。 六西格码是一个非常好的管理理念和工作方法。 它不仅推动了企业改革，也保证了企业各个层面的不断优化。

建立规模

我们应该保留现有的规模还是建立新的规模？

您可能已经在正确地衡量某些东西强基线是什么意思，如果这些指标来自我们客户的角度，那么您就已经做得对了。 如果没有，您应该使用六西格码指标，并放弃那些会剥夺客户目标的指标。 目标的规模。 “每百万次品”是什么意思？ 什么是单位？

首先，单位是工作成果。 它可能是一份报告、一份产品、一份合同、一个电话或其他可以描述你的工作成果的东西。 “每百万次不良率”是指您在一百万次服务中向客户交付的次品率。

六西格码提高效率和降低成本的一些例子有哪些？ 摩托罗拉、花旗银行、通用电气、、ABB、Texas都是成功案例。 他们的年终报告的各个方面都体现了六西格码的成就。 关键是你要相信，如果六西格码得到正确的实施和支持，你的企业就能做得更好，收获更多。

我知道六西格码的含义，我们可以考虑其他更高级的工具吗？ 还有许多其他以客户为中心的工具支持六西格码，例如 SPC、MSA、QFD 等。所有传统和新兴工具都可以与六西格码一起使用。

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信息来源：百度百科

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