关于信息系统项目的人力资源+成本管理 摘要：2018年3月，我作为项目经理，参与了xx市“运营商智能无线网络规划优化信息管理系统”项目的建设。 项目总投资500万元。 建设工期一年。 项目建成投入使用后，路测的专业测试将转变为便捷、傻瓜式的普通测试，满足智能网规划和优化的要求。 该项目于2019年3月通过业主验收，系统至今稳定运行，满足了项目相关方的需求和期望。 本文结合自己的实际经验，以该项目为例，探讨一下信息系统项目建设过程中如何进行项目的人力资源管理和成本管理。 主要从信息系统项目人力资源管理的四个方面进行阐述。 最后总结了本项目在人力资源管理和成本管理方面的有益经验和不足。 文：传统的网络路测工具使用笔记本电脑、专用路测手机、GPS、安装的驱动程序、路边软件（图层和社区需要手动加载）。 后端分析需要手动将报告下载到电脑进行分析，比较复杂。 ，不稳定，质量差，成本高，便利性差。 正是在这样的背景下，XX运营商于2018年3月推出了“智能无线网络规划优化信息管理系统”，我公司中标了该项目，我有幸担任该项目的项目经理。 本项目合同总金额500万元，总工期12个月。

该项目包括APP前端路测平台和WEB后端分析平台。 APP前端路测平台包括“信息概览、室外测试、室内测试、小工具、矿井”五个模块。 WEB后台分析平台包括“首页、数据管理、综合分析、网络规划工具、系统描述五个主要界面。该项目最大的特点是在普通电脑上安装APP后就可以轻松进行测试”手机上，实现“人人都可以测试，随时可以测试”“到处都可以测试”，同时自动生成测试报告并上传至WEB后台，实现等功能智能测试、GIS应用、综合规划、建模仿真，APP前端路测采用JAVA语言开发，Web后台分析平台采用PHP语言开发，基于B/S架构，采用数据库，并增加数据异地容灾备份，由于该项目具有周期长、规模大、利益相关方构成复杂的特点，因此选择了项目式的组织结构。 作为项目经理，我相信这个项目的成功是人力资源管理与成本管理有益结合的一个例子。 管理过程中运用多种工具和方法，保证人力与成本的优化组合。 下面从规划人力资源管理、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队四个过程来介绍如何做好项目人力资源管理，处理好人力资源与成本的关系。信息系统项目人力资源管理。 1.规划人力资源管理，确保人力资源成本最优。 首先，我制定了人力资源管理计划，包括人员配置管理计划和人员招聘计划。

培训需求、团队建设策略、认可和奖励计划明确定义了每个职位员工的角色和职责，并制定了组织结构图和职位描述。 由于项目预算有限，在制定人力资源管理计划的过程中，选择了新旧混合的方式。 根据不同的岗位要求和级别，选择高级、中级、初级的比例为2：5：3，选择最佳的人力成本获取。 渠道。 人力资源分配和工作日历也在成本计划中实时更新。 组建项目组，建立集中研发团队和虚拟测试团队。 系统研发团队分为两个项目组，即APP开发项目组和WEB后台分析项目组。 团队成员全部由公司内部技术部门成员组成。 他们都参与了上次“智能测绘”项目的开发，拥有丰富的实践经验。 两个项目团队都有团队负责人，有足够的开发人员，并根据WBS结构进行了明确的分工。 为了节省测试成本，我们向领导申请，指派1-2名其他生产部门的人员在上下班时间配合我们进行路测，并对测试问题进行反馈，从而组成了一个虚拟团队。 一方面，测试系统实现了“人人可测试、处处可测试、时刻可测试”的功能。 同时信息资源管理专业，项目组无需建立专门的测试团队，大大节省了成本。 项目团队组建后，根据团队成员的工作安排和工作职责制定资源日历。 组建项目团队，奖励优秀团队。 由于团队已经合作多年，并且共同做过一个项目，所以团队磨合期短，大家很快就融入了团队。

为了更好地提高项目交付能力、降低成本、缩短工期、提高质量，制定了基本规则制度、表彰奖励办法、绩效管理办法。 同时，为了提高团队成员的知识和技能，我们组织了多次专项技能培训。 培训免费进行，邀请合作伙伴进行交流，节省了成本。 对于表现优秀的会员，月底和年内还会额外发放奖金。 对于表现不佳的会员，经多次沟通不成功后，将扣除其奖金。 为了提高团队成员之间的信任和认可，以提高士气，减少冲突，增强团队协作，在团队完成关键里程碑后，例如完成户外测试模块后，我组织了周末烧烤活动，以缓解大家的高涨期。 紧张的工作压力。 在成本可控范围内，还组织了骑行活动、KTV等活动。 工作中保持和谐的人际关系，顺畅的团队合作，成功营造充满活力、凝聚力、协作性的团队文化。 管理项目团队，严格控制成本支出。 各项目组提交的《项目周报》需要评估项目的进度、质量和成本是否可控，采用挣值管理，分析项目当前的进度效率和成本效率。 对于成本超支的团队，要求团队成员分析原因，尝试采用资源平衡优化措施来控制成本。 如果客户后期要求增加测试过程中常用的小工具功能，例如倾角测量、频点转换、距离测量、经纬度导航等。项目组分析，增加这些功能会导致工期增加和成本。 经过我和客户反复沟通，甲方同意增加5%的投入来实现这些小功能。

在项目过程中，团队冲突是不可避免的。 例如，当测试人员在测试过程中不断反映地图会闪烁时信息资源管理专业，APP测试团队认为问题是服务器容量不足造成的，希望购买容量更大的服务器。 WEB后端分析设备组认为购买新服务器会导致成本超支太多。 领导不能批准，建议寻找系统架构问题。 两组人争论了很长时间，影响了进度。 为此，我找到了两位业内资深专家分析原因，发现是与购买的GIS图层系统的兼容性问题导致的。 因此，更新GIS图层版本后，该问题不再出现。 通过人力资源的管理，加上良好的成本管控，整个项目也严格遵循变更控制流程。 经过我们团队12个月的不懈努力，该项目终于于2019年3月通过业主组织。该项目的验收并投入使用，将道路测试的专业测试变成了便捷的“傻瓜式”普通测试，实现了智能网络规划和优化的要求。 同时，信息采集更加全面，数据管理更加精细。 图层洒落更自由，光栅云图更流畅，操作系统更安全，受到了业主和企业的一致好评。 这个项目的成功得益于我对人力资源管理的良好规划和控制。 同时，结合实际情况，在确保质量和进度满足要求的同时，公司可以通过降低成本获得最优效益。主要体现在： 1、在项目策划阶段，确定了团队建设策略并明确了各岗位职责。