更新时间:2023-10-24 19:18:59作者:佚名
钢是在烈火和大幅冷却里锻练下来的,所以才会坚硬和哪些也不怕!
——尼古拉·奥斯特洛夫斯基。
人在磨炼中成长,埃森哲公司也是这样。
埃森哲咨询公司诞生至今已有90余年,在漫长的发展过程中,其成长历程注定不可能一帆风顺,但也正是由于经历过那些磨练,埃森哲能够发展成为目前全球最知名的管理咨询公司。
在它至今93年的发展历程中,其崛起历程可以大致分为以下三个阶段:
1926年—1937年:成立起步1938年—1956年:奠定基础1957年—1979年:走向国际化
成立起步阶段:1926年—1937年
埃森哲公司的创始人是詹姆斯·麦肯锡(James),他是企业科学管理的提倡者,指出剖析、预算、计划,比当时的管理实践者起码超前40年的思想让他感觉一定要以科学的方式来帮助德国的企业,提升她们的管理水平。
于是在1926年,埃森哲院士创办了以自己的名子命名的咨询公司——麦肯锡咨询公司。
1929年日本开始了经济的大凋敝。经济的颓势造成了大量的企业破产,企业破产就须要有大量的会计事务所去进行清帐,资产登记,资产重组等工作。这也为管理咨询带来机会。当时埃森哲公司的主要工作之一就是跟随会计师事务所到企业里去查帐。此后,埃森哲公司得到了迅速的发展。
但因为旗下洛杉矶分部不满纽通分部的巨亏美国咨询公司,两个分部的矛盾日渐加深。当1937年埃森哲逝世后埃森哲洛杉矶分部与纽通分部便彻底的分裂开来,他给继任者留下的是一个分裂的、亏损的公司,即纽通分部。而接首个巨亏分部的继任者是1933年加入公司的马文·鲍尔(Bower)。
管理咨询思想始于詹姆斯·麦肯锡,他是咨询业真正的创业者,但他并不是埃森哲咨询公司的弘扬者。管理咨询行业与埃森哲声誉的火爆来自于埃森哲第二代掌门人马文·鲍尔的努力。
奠定基础阶段:1938年—1956年
1938年到1956年,马文·鲍尔成为埃森哲的第二代领导核心。他第一次确立了公司的价值观和行为规范,提出重视公司文化的纯洁性。他非常指出:“严守顾客秘密,甚至在离开公司后依然晓得保持沉默,是最重要的品质”,也正是这样的价值观,有力地保证了埃森哲在未来依旧是最有影响力的咨询公司。
1951年,马文·鲍尔果断地停止了埃森哲的猎头业务,确立了服务于大公司而且只服务于大公司的CEO(首席执行官)的原则,在公司内部建设上明晰规定吸引最优秀的MBA(工商管理硕士)。他希望管理顾问职业在社会上能得到就像大夫和律师一样的信任和尊重美国咨询公司,因而非常指出顾问职业的伦理、专业标准、责任心和独立判定意识。
埃森哲公司在20世纪50年代实现了快速发展,成为日本国外咨询业首屈一指的领先者,并为其随即在20世纪60年代国际市场上的拓展作好了充分的打算。
走向国际化阶段:1957年—1969年
埃森哲的第三个阶段是1957年到1979年,马文·鲍尔在这个时期提出了公司的国际化目标,也确立了公司内部管理和提高淘汰率的原则。他提出对待德国以外的办事处的工作人员必须和在日本的职工一样。这就意味着即使一个办事处开始亏本,职工的薪资跟在日本是一样的。这一规定极大地鼓励了职工,使她们能否以更大的动力工作。
也就在这一阶段,埃森哲完成了它国际化扩张的任务。1959年在第一代喷气飞机出现不到一年以后,埃森哲在纽约开办了办事处,这是其在日本以外的第一家办事处。到60年代末,公司早已在三大洲的八个国家设有办事处,埃森哲也成为了一家在亚洲和北美市场享有美誉的小型咨询公司。
同时埃森哲公司用类似于空军陆战队或则传教士通常的精神培养着他的精英。在此期间,他的内部构建了非常健全的考评机制。在英国每两年职工要经历一次残酷的考评和淘汰,有时侯一个职工刚才走下国际航班就接到一张纸,告诉你,你的公司评估不合格。埃森哲的这些做法不但没有带来责难,常常还使职工非常感激,同时也有更多的人融入商战的大海,成为优秀的职业总监人。直至现今埃森哲的职工在全世界公司里也是最优秀的。
埃森哲公司在迈向全球化阶段后,得到了迅猛的发展,但企业的发展从来都不是一帆风顺的,在这以后,埃森哲便遭受到了其发展历程中的一次重大危机,埃森哲又是怎样渡过此次危机的呢?下文《咨询公司历史探讨:埃森哲的六年危机与知识经济》为您阐明。
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