01、澳际教育集团介绍

澳际教育集团创立于1990年，是国外集澳际留学、澳际移民、澳际游学、澳际语文、国际中学、澳际置业、澳际财富、澳际管家八大产品为一体的国际服务机构，旗下拥有澳际游学、国际中学、澳际留学、澳际移民、澳际境外服务机构。在每一位中学生和父母的帮助、支持及关注下，澳际教育集团呈现出成倍式迈向与发展，不断盛开着光芒，并取得辉煌殊荣。澳际教育集团推动每一位中国学子实现希望与梦想!

教育集团、业内权威

上海澳际教育咨询有限公司是获得国家教育部资质认证的中国留学行业旗舰品牌。28年留学专办经验，1000余名32国留学专家，10万成功留学案例，移民部统计留学护照第一。

历史悠久、服务面广

澳际出国留学自1990年创立以来，经历了28余个春秋，积累了丰富的经验，在留学咨询行业中仍然保持着高速地成长，并逐步成为行业领头羊。澳际出国留学凭着其与英国、美国、英国、新西兰、加拿大、德国、法国、爱尔兰、比利时、瑞士、丹麦、芬兰、荷兰、挪威、瑞典、马耳他、俄罗斯、南非及日本、韩国、新加坡、马来西亚等全世界30多个国家1000多个教育机构、高等高校常年、紧密、友好的合作，为您提供全方位服务。

现代管理、高效快捷

上海澳际集团推行监事会领导下的总总监负责制，引进先进正规的管理制度，各部门负责人，由行业内精英人士组成，澳际出国留学着重为广大学子构建一支精通留学、移民、英语培训的专业队伍。采用自行开发的OA系统，不但提升了留学业务代办的效率以及质量，并且还为集团各级领导的决策，提供了科学的根据，保证了集团各项决策的及时性、系统性和科学性。

专业团队、服务全省

一千余名专业咨询顾问（80%以上具有海外教育和工作背景）每位工作日接待免费咨询电话超过2000个。来电咨询顾客遍及全省20多个省市自治区，最北边来自阿尔山，最南面来自海南海口，最东面来自广东，最西面来自内蒙。

交通便利、一流设备

上海澳际集团地处首都市黄金地段的西单商业中心，东邻外国驻外大领馆区，交通便利，四通八达，办公室面积5700多平方米，目前在全世界预设有近29个办事处。

上海澳际集团具有一流的现代办公设备、先进的电话机交换系统、通讯终端和高效稳定的局域网路环境，而且首家独创采用创远程视频笔试系统，为中学生提供便捷、快捷的服务。不仅高效的办公手动化系统外，公司还为有志于出国留学、移民的人士专门配备了资料丰富的咨询室，公司开架式的图文杂志包括美国、加拿大，澳大利亚和纽西兰等32个国家的介绍资料。

澳际开启中国国际教育改革

伴随着社会的发展和留学产业的建立，顾客的需求在不断变化。从最终的留学归来结果来看，伴随着就业压力的不断降低，消费者对留学质量的要求也就越来越高，所以在最初进行留学规划时，就除了须要简单的申请规划，还须要对未来的职业及人生一并做出合理规划，由此看来，提供包括实习机会等在内的一整套留学服务是今后的大势所趋，澳际教育集团作为有责任感的留学机构，完善建立并扩大现有留学服务模式是对教育产业及社会的贡献。

澳际教育集团的“澳际生态链”服务，从留学前期定位规划到后期工作就业，全产业链模式服务更符合现今社会背景下消费者的需求。留学早期，定位留学方向及人生规划，澳际教育集团特邀“新精英职业生涯发展中心”合作，留学规划及职业规划同时规划，让留学历程愈发具有导向性；在留学规划阶段，集团开发了权威系统进行职业取向测试，并可以此作为选择中学和专业的根据，留学定位愈发精确，为今后的职业生涯打下坚实基础；留学体验阶段，国际游学可提供全面而丰富的出国学习体验，在开拓视野的同时，帮助学子确定出国留学意愿；在留学磨炼阶段，国际预科和语言中学可以帮助学子构建坚实的语言基础并对海外生活能力进行磨炼；提高阶段，澳际教育集团为学子提供全球三十余个国家和地区的留学服务，留学专家帮助学子规划最适宜的留学方案；在留学后期工作阶段，澳际教育集团提供包括海归急聘会和海外实习等服务，帮助学子减轻归国后工作就业压力。建立的“澳际生态链”服务模式，帮助学子成就留学生涯。

2013年，伴随经济全球化和教育国际化这一不可逆转的客观趋势和进程，世界各国在不断改革中发展，中国国际教育产业仍将以稳定的态势呈上升状。澳际教育集团作为拥有28年历史的留学行业旗舰机构，旨在于提供消费者更健全、更优质的服务，由此开启中国国际教育改革。

02、数说澳际

100万+留学家庭的选择50万+精典案例2000+位全球在线咨询顾问28所语言培训中学28000平米国际中学8大产品1000+海归精英顾问2000+海外合作高校

03、澳际教育定位国际教育全产业链模式

教育是一项系统性工程，从幼儿时期开始父母们就着手为女儿做教育规划，并付诸行动。那面对现现在竞争这么激励的环境，父母们都希望自己的儿子在未来有一个好的发展，在社会上有立足之地，那让儿子接受最好的教育、学到丰富的知识澳洲留学中介排名，则成为父母们教育规划中的重中之重。为此，好多父母们将眼神投向国际教育。为了才能满足父母们对国际教育的需求和盼望，澳际教育集团由最初的仅代办出国留学业务以后，业务不断扩宽，现已扩充到少儿法语培训、成人法语培训、国际游学、国际预科、职业规划，塑造成为国际教育全产业链模式。

国际教育服务提供商

当父母们对儿子的教育设定了规划，有了一定的需求以后，怎么还能将规划完美的施行，将需求更好的解决？澳际教育集团作为国外的国际教育服务提供商，为父母们提供了不同时期女儿须要的国际教育产品，让女儿在国外就能否接受到国际化教育、学习到丰富知识，同时还能否帮助儿子提高国际竞争力。为你的儿子选择国际教育服务提供商，澳际教育集团是你最佳的选择。

04、澳际教育理念帮助他人提高自己

澳际教育集团从创立之初，一直秉承着“帮助他人，提高自己”的理念，为每一位顾客提供专业、贴心、周到的服务。

帮助他人，澳际教育集团以帮助一切在学习方面有需求的中学生和父母为企业的发展理念，全方位多样化的为中学生和父母提供国际教育服务，让中学生有机会学习到国际优质教育，让中学生有机会开拓国际视野降低国际竞争力。

提高自己，澳际教育集团对于公司的发展和职工的提高特别注重。由于澳际教育集团觉得，只有不断地提高不断地进步，才会去满足中学生和父母的一切需求，能够提供专业、周到的服务。因此，澳际教育集团引进先进的管理理念，科学现代化的营运模式，系统专业的培训机制，一流快捷的办公体系，来促进澳际教育集团更好的发展和壮大。

澳际教育集团宣言：我们旨在于将诚信渗透到服务的每位细节，帮助他人，提高自己!

05、澳际教育使命与愿景

推动国际教育服务行业的创新与改革

塑造国际教育全产业链模式

提供从幼儿到成年一站式全方位高档服务

06、澳际教育目标

1、做高质量的国际教育服务提供商；

2、做国际教育的桥梁与纽带，让中国中学生有享受和接触国际优质教育的机会；

3、建立国际教育全产业链模式，为中国中学生提供一站式全方位高档服务；

4、不断开拓国际教育资源并引进国外，让中国中学生快速了解到国际教育趋势及情况；

5、成为中国教育行业的优秀企业；

07、澳际教育优势逐步发展创殊荣成为行业领头羊

澳际教育集团从1990年创立，发展到目前为止已走过27年春秋。在这28年里，澳际教育集团以塌实稳健的步伐在不断地往前发展，由最初的1家公司和1条(个)产品，发展到如今已拥有8大产品、28所语言培训中学、1所独立国际预科中学、1000余位海归精英顾问、1400余名资深导师、50万个精典成功案例、100万留学家庭首选服务机构。除了这般，澳际教育集团还在不断地发展壮大中，以奠定行业领头羊的地位。

使用先进的系统科学的服务模式

对内，澳际教育集团采用自行开发的OA系统，先进的办公设备及视频设施保证了集团各项决策的及时性、系统性和科学性。对外，澳际教育集团开创VIP3.0顾客查询系统，及时跟进中学生代办进程，具有及时性、透明性和互动性。

为了打破原有的服务模式，澳际教育集团将内部组织构架根据代办业务流程进行了调整，并在中学生首次咨询开始便配有一名顾客服务总监全程提供服务，跟踪其代办进度，随时提供帮助并解决问题。确保每一个环节更清晰化，责任更明晰化。

资深的专业团队提供优质的服务

澳际教育集团引进先进正规的管理制度，集结行业内各种精英人士，着重为广大学子构建一支精通国际教育的专业团队，但是在不断的吸纳人才中。除了这么，澳际教育集团对于职工内部构建了一套合理科学的培训机制，以提高职工的业务知识和能力，以及服务品质。同时，澳际教育集团每年还会安排职工到各国名校拜访考察和接受培训，了结最优质的教育资源，把握最新的招生新政，便于归国以后可以为学子们提供最全面的信息。

交通便利好抵达使用一流的设备

澳际教育集团总部就地处首都黄金地段的西单商业中心，东邻外国驻外大领馆区，办公室面积在5700多平方米以上。

澳际教育集团具有一流的现代办公设备、先进的电话机交换系统、通讯终端和高效稳定的局域网路环境，而且首家独创采用创远程视频笔试系统，为中学生提供便捷、快捷的服务。不仅高效的办公手动化系统外，公司还为有志于出国留学、移民的人士专门配备了资料丰富的咨询室，公司开架式的图文杂志包括美国、加拿大，美国和加拿大等32个国家的介绍资料。

08、一站式服务流程

留学规划

背景提高

排行解析

学习规划

语言提高

文书创作

护照申领

后续服务

09、澳际教育集团服务顾客服务中心

澳际教育集团组建的顾客服务中心，以专业性的人员，向顾客提供5*8小时的不间断服务，通过电话、E-Mail等多种形式受理顾客业务咨询、投诉申告、紧急服务、等多元化的服务需求。顾客服务中心同时具备用户回访、用户满意度调查等功能，随时了解顾客需求，把握顾客资源、服务质量等状况。

顾客服务中心创立的目的及意义

澳际教育集团顾客服务中心的创立，目的是通过构建建立的顾客服务体系，为顾客提供建立的优质服务，保持和不断提高顾客对澳际教育集团的满意度，提高澳际教育集团的品牌著名度和盛誉度，使得老顾客为其推荐新顾客，以及老顾客的再度消费，进而为澳际教育集团创造源源不断的商机。

顾客服务中心的目标

及时关注顾客的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使顾客体验到无处不在的满意和可信赖的贴心体会，让顾客完全信任澳际教育集团、依赖澳际教育集团澳洲留学中介排名，让澳际教育集团成为顾客的好同事、好帮手，尽可能解决顾客在学习、留学生活等方面碰到的问题和困难。

顾客服务中心理念

一切从满足顾客的需求出发，以提供满足顾客需求的产品或服务为职责所在，以顾客满意为服务的最终目的

10、留中学生的海外之家

澳际境外服务机构，是澳际国际教育集团在境外筹建的为留中学生提供监护人和安排接站、注册、银行开户、住宿、报到及转专业等留学后续服务服务的机构。

澳际伦敦办事处

是坐落温哥华的“澳大利亚国际教育中心”(of)，被诸多澳际留中学生称为“赴澳留中学生之家”，伦敦澳际让澳际出国留学在海外的盛誉度逐渐扩大，也为诸多中国中学生提供了“放心留学”的坚实保障。

澳际纽约办事处

坐落魁北克蒙特利尔，为国外中学生提供申请通知书，安排接站住宿等服务。

澳际都柏林办事处

坐落街学院North校园的中心地带。从高铁站到楼步行需10分钟。假如你乘车，街在东站和Coach站之间。

11、8:1服务系统

澳际相信一项服务的成功，必须是构建在服务链上的每一个环节的基础上。澳际所追求的目标，就是保证我们的申请人享受澳际带来的高效诚信的服务，进而保持一个双赢的良性发展的服务环境。

澳际拥有一套8:1的服务系统，可以使服务链上的每位环节都环环相扣，为我们的最终消费者提供“零风险，高质量”的服务。她们借助每位人的专业知识和建立的服务组成一个团队，共同为每一位留学申请者成就美好的未来。

01、咨询部顾问接待面询，为顾客量身制订一套着力可行的留学计划。

02、咨询部总监严格初审该计划的可行性，严格为个案的申请做质量把关。

03、文案部顾问制做专业细致稳健的申请文件，跟踪申请进度。

04、文案部总监严格初审每一份、每一页申请文件的可行性及确切性，为护照成功把关并监控进度。

独一无二的

8:1

服务系统

05、权威专家有十五年经验的律师按多年护照经验对每一个申请案件进行三度初审与把关。

06、后续部顾问精确核实入境时间、体检、护照贴签等正式成行的留学顾客，跟踪护照后期处理进度。

07、后续部总监监控案件后续流程，按量安排行前指导、航班选择、登机、接机、住宿等一切离境服务。

08、驻海外办事处专员解除留学后顾之忧，安排接站、确认住宿、提供建行开户、保险、申请中学、签证延后、工作推荐、探亲等一系列的后续服务。

12、强大的服务网路随时随地解决您的后顾之忧

澳际除在上海的办公室内，还在澳大利亚、墨尔本、阿德莱得、温哥华、多伦多、以及柏林、科隆、巴伐利亚等地筹建了办事处，为顾客提供专业建立的服务。

1.免费为孙辈提供中学申请的服务；

2.免费为顾客找寻投资项目；

3.免费为有须要的顾客办理商务考察；

4.免费上网和视频与家人和国外的同事联络(英文系统)；

5.免费伦敦办事处内拨通国际长途一次(120分钟内)；

6.免费提供办事处的固定邮箱和固定电邮地址，帮你代接收重要文件；

7.免费联络让利的返程国际机票服务；

8.免费率领创办建行账户的服务；

9.免费提供指导怎样办理税号及医疗卡的服务；

10.接站及提早安排住宿服务。

13、澳际出国留学网站——专业留学权威网站

专业留学资讯网“澳际出国留学”是目前国外著名的出国留学资讯网，是澳际国际教育集团通过网路和广大中学生互动的平台。网站通过留学资格评估、时时在线咨询、BBS峰会和电子短信等各类方式，为网友提供最新留学资讯和互动式在线咨询服务。近2000名专业留学咨询专家和各个海外学院的招生代表，将在第一时间通过网路解答您的各类留学问题。