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致全省卷烟零售客户的一封信

更新时间:2023-02-15 12:12:13作者:佚名

致全省卷烟零售客户的一封信

亲爱的卷烟零售客户朋友们:

大家好!

一场突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情牵动全国,这些天来,我们都沉浸在忧虑、牵挂与感动之中。

为坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战,陕西烟草商业系统积极响应党中央、国务院、省委省政府和国家烟草专卖局的安排部署,迅速启动了疫情应急防控举措。疫情当前,广大卷烟零售客户朋友们也积极响应政府号召,关门停业,“硬核”应对,在此向您们致以最诚挚的敬意!

根据国务院、省委省政府和国家烟草专卖局有关有序推进复工复产的要求,我们坚持因时、因地、因户制宜,在各项保障措施到位的前提下,启动了生产经营应急预案,有序稳妥复工复产。为践行“国家利益至上,消费者利益至上”行业共同价值观,战疫情、稳市场,在此我们向您郑重承诺:

1.客户服务,有求必应。如果您在疫情防控中遇到困难,请及时告知客户经理,我们将坚定不移的履行社会责任,切实发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,按照属地政府要求,真诚为您提供力所能及的帮助与服务。

2.卷烟访销,能访尽访。如果您的店铺已符合属地政府开门营业条件烟草网上订货,请及时告知客户经理,我们将利用相关订货机制,及时满足您的经营需求。

3.客户分类,灵活处理。2020年2月份的卷烟订购数据将不计入客户分类(分档)依据,请您不要有降级降档的顾虑和担心。

4.卷烟配送,能送尽送。我们将按需实施灵活分拣配送,在卷烟分拣、装车、配送、接收等环节,均采取了有效的“消毒”措施,确保您收到的每条卷烟都是安全的。

疫情带来了我们之间的隔离,却不能隔离我们心中的关切与希望。疫情攻坚时刻,人人都是防线!我们提醒您在恢复营业中务必做好个人防护,请戴口罩,避免消费者集中扎堆购买烟草网上订货,保持合理距离;请勤洗手,尤其在接触现金和商品后及时洗手;请常通风,保证店铺室内空气流通;请勤消毒,尽可能对店铺的公共区域坚持每日消毒。同时,也请您严格规范经营,坚决抵制售卖假私非卷烟、哄抬物价、趁火打劫等违法行为。

没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会到来。让我们肩并肩,同心同德、众志成城,坚决贯彻党中央“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的总要求,一定会早日战胜疫魔,迎接灿烂纷芳的春天!

陕西省烟草专卖局(公司)

2020年2月12日

陕西省烟草专卖局(公司)办公室出品