自10月起，居民换购住房可以享受个人所得税退还优惠。政策实施以来，广德市税务局通过线上精准推送、线下广泛宣传、云端远程帮办等方式，让纳税人对新政策早知晓、会办理，推动税惠政策直达快享。

“真是一笔意外的‘惊喜’!感谢税务人员的耐心讲解和热心服务!”正在不动产交易中心等待退税的刘女士欣喜地说道。在办理售房涉税事项时2019个税退税流程，刘女士本来还在犹豫是否重新购买新房，但当窗口人员介绍了换购住房个税优惠政策后，她当天就与家人一起逛了几个楼盘，决定重新购置一套大套的住宅。

为进一步加强税收优惠政策宣传，广德市税务局发挥“网格化”管理优势，积极面向广大市民宣传政策内容、办理流程。对每一位来办理房产出售的纳税人2019个税退税流程，工作人员都向其宣传新的优惠政策，力争让每一位符合条件的纳税人都能在第一时间收到政策“红包”。

“您好!请收好您的购房资料。您提交的居民换购住房个人所得税退税业务已受理，具体退税进度您可以在个人所得税App上查询。”刘女士还在好奇地翻阅资料架上的宣传手册，窗口人员已将相关资料递回到刘女士手中。

为节省纳税人办税等待时间，广德市税务局采用事前提醒加预审方式，提前告诉纳税人所要准备的资料，并将一些简单资料通过网络进行预审，当纳税人到达窗口时，全程办理时间控制在十分钟以内，进一步提升了办税质效。

据了解，本次广德市首笔居民换购住房个人所得税退税业务的成功办理，标志着支持居民改善住房条件的又一利好政策在广德顺利落地。(汪瑞华 吴思思 张宝)