中新网11月17日电据京华时报报道，原定于11月15日8时30分开始的托福考试托福如何退款?，由于美国教育考试服务中心(ETS)寄错了听力考试的磁带，导致河南郑州大学、济南山东大学、哈尔滨黑龙江大学三个考点取消考试。据悉，这是托福考试自1987年以来首次出现问题。

15日从开封专程赶到郑州参加考试的王艺红告诉记者，8点开始根据磁带填卡的时候，她只听里面说‘这次考试是关于口语考试的内容’，然后就是一大段的空白，接连放了三遍都一样。

监考老师随后告诉考生，美国方面把磁带寄错了，无法进行正常考试。由于考试正式开始前20分钟监考老师们才打开磁带包，当时与北京方面又无法及时取得联系，监考老师只好让所有的考生写了一份材料证明：磁带寄错，无法进行正常考试，要求全额退款或免费参加下一次考试。

“我时间等不及了，直接选择了全额退款”，王艺红很遗憾的错过了托福的考试机会。15日上午，在郑州大学参加托福考试的共有100多名考生。

另据《郑州晚报》报道，郑州大学外语系一位姓徐的负责老师介绍：郑州大学外语系此次只设了三个考场，但在考试开始前托福如何退款?，他们却收到了从美国寄来的四盒磁带，因为从1987年以来考卷及磁带从未出过问题，所以当时没有人怀疑会出错。

按照有关规定，直到考试正式开始前20分钟，监考老师们才打开磁带包装。这时发现本应有的听力磁带却成了口语磁带，而这里的托福考试根本就没有口语考试内容。

他们立即向国家教育部考试中心协调处联系并汇报了情况。9点左右，他们接到教育部考试中心协调处的网上通知：取消此次考试，考生可以要求全额退费，也可以事后凭有关证据免费参加一次托福考试。监考老师随即就此向考生们作了通告，并当场给三个考场的考生每人发张白纸，写明选择全额退费或者参加下一次考试。

据了解，此考点100多名考生约有一半选择全额退费，另外的选择了参加下次免费考试。

托福考试每年四次，考试时间为1、5、8、10月份，错过此次考试的考生很可能无法进行明年的美国学校申请，如果1月份再考的话，成绩出来时可能是3月底4月初，这时候再申请美国大学的秋季入学已经来不及了。(记者毕磊)