2019是新东方优能学校创立的第10个年头。

与你我的成长一样，现在10岁的优能学校也同样经历了曲折，在摸爬滚打中不断探求，辛运的是，它的业务在10年间一路攀升至70多亿。这么，在这么显著增长的背后，优能学校都经历了哪些？又有什么值得我们学习的呢？

4月16日，在市长邦2019TIME教育科技会议上，原新东方总工裁、北京爱学慧思教育科技有限公司CEO罗娉老师发表主题讲演《新东方优能学校崛起背后的核心要素》，深度探秘新东方优能学校突破70亿背后的破局之道。

我一共提炼了10点：

1.新东方真正步入高中业务是2009年，这个选择更多是慑于外界的压力。好未来、学大等公司在K12领域早已做得风生水起，这也为新东方叩响了警钟：断不能舍弃中高中市场。

2.当时，优能只是体系内最小的一块业务，但一旦看中并决定去做的时侯，从俞老师到整个高管层下的决心是很大的。优能团队的业务在支持下新东方优能中学教育新东方优能中学教育，从2010年抢占新东方业务的21%，到现在学校业务达到62亿规模，增至地面业务的53%，增幅可观。

3.业务起步时，从组织管理入手，解放生产力。团队达成共识：不以便捷管理为核心，而以业务发展为核心，而业务发展以服务顾客为核心。

4.谁能符合顾客需求，谁就有最大的话语权。在一线营运队伍当中鼓励“明星队伍”出现。不是一套打法全省复制，而在不同时期、不同类型展现的过程当中，都能找到相应的方式支持。

5.作为市场新人，在锁定目标顾客时找寻差别化，发觉中等生是最容易被忽略的群体，即在中学排行第10—25名的中学生，盼望深受关注、陪伴学习的需求旺盛。

6.团队前后端进行分离：后端用教学点为核心打阵地战，前端围绕教学服务和教学进步开创顾客体验——进步可视化教学体系，让父母和中学生看见自己每一步的变化。

7.坚持产品服务领先，每年选择一个业务破局点，团队allin去实现目标。

8.构建核心竞争力的方式论：从业务营运入手，搭建护城河，产品实现互联网联动，提高整体营运效率，不断精细化营运成本。随着业务发展阶段的不同，组织结构每年做调整。

9.学校业务体量做到62亿的明天，一直深信企业做大靠营运，企业做久靠文化。组织结构的锻造，必须坚定不移的做下去。

10.固守教育本质，拥抱科技创新。

10年后的明天回看优能学校的发展，罗老师总结道：“无产品企业不稳，无资本企业不富。”

对教培机构来说，教学口碑才是硬核竞争力。

我们都晓得，影响教学口碑5大诱因中（班主任急聘、教师培训、产品研制、产品推广和教学服务），可控的只有班主任培训。

而班主任培训又是个大工程，须要不断的积累和练习，我们如何能够百忙之中保证培训不掉队呢？

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